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いや~。。。


この夏はホント。。  個人的にいろいろ辛くて。。 

6月24日にできた ものもらいが未だに治らないMattyです(^^ゞ





ま、 ものもらいのことはひとまず置いといて。





その「いろいろ」つながりでアドビのIllustratorとPhotoshopも久々に買い替えちゃお!

ってことになり、結局 お得なパッケージのDesign Standardを破格で購入しました。

届いてインストールして    やったーーー ヽ(^。^)ノ



の はずが・・・



分かっちゃいたけど、今使ってるパソコンで動かすにはちょっと無理があるのね。


インストールするだけで、軽く2時間とか掛かっちゃうわけですよ^^;


なんとか往年の作業はできるものの、新機能の一部が使えなくてがっかり。。




それならこの機会にパソコンも買い替えよう♪

って、サクっと機種を決定し、サクッと発注したのが 9月1日 早朝です。


DELLのXPS8500はなかなか評判も良かったし、ちょっとハイスペックで注文。








実は、話はここから。







自宅に当該PCが届いたのは9月12日


海外で受注生産&船便で ゆっくり日本に来るので11日もかかったけど まぁ仕方ないよね。

安さに免じて多少の待ち時間は我慢しましょう。



それが、完璧なマシーンならね。




 

ところが。。。


そうです。    お察しの通り。     なにこれ?初期不良???????





電源を入れてもWindowsが起動しません。

DELLのロゴ画面のままフリーズ!

何度試してもフリーズ!

ケーブルの抜き差し等試してみてもダメ。。。




仕方なく、電話サポートにかけてみました。




ここでまず驚いたのが・・・  

『あっという間に電話が繋がった』 ということ。



こういう電話ってね、マジで繋がらなくってイライラすることが多い・・・ってかほとんどです。

なのに、DELLの電話サポートはたった2回 『1』 を押すだけですぐにオペレーターさんとお話しできました。

これは非常に高く評価すべきポイント(*^。^*)


そして、ケーブルの類を全部外して電源スイッチを5秒押してみたりケーブルを抜き差ししてみたり・・・

いろいろしてるうちに・・・   きた!




いきなりWindowsが立ち上がりました。




やったーーヽ(^。^)ノ

電話サポートさん、ありがとう! 



結局、明確なエラー原因は不明なまま、サクっとセットアップして外付けHDのバックアップデータをどんどん
移してドライバなんかもダウンロード&インストールして再起動!



・・・・ ここで再びDELLロゴフリーズです。



再起動するまでは普通に、いやむしろ今まで使ってたPCよりも格段にサクサクと事が運んでいたのに。。

どうやら起動が苦手なのね?



いやいや、今は得手不得手を問うている場合じゃない。



その後何度試みるも、正常に起動する確率は1/10以下です。



自力でいろいろ試したけど、もうお手上げ (-_-;)



で、2度目の電話サポート。



今度はケースを外して、中のボタン電池を外してみました。

これがまたなかなか外れなくて・・ 

散々苦労して15分くらいかけてやっと外して・・・  また装着^^;

それでも事態は改善しなくて、結局修理に出すことに。



一週間後、修理から帰ってきたPCは・・・



目立つほどじゃないけど少々傷つけられていている。(←宅配業者が傷つけたと思われます)



それでも正常に動けばいいや  っと許して電源を入れたのに・・・




うそでしょ?


この時点でPCの注文から21日経過。




またしてもデルロゴフリーズ!




もぅ DELLロゴがトラウマになってます。。。




まさかの・・・ 3度目のTEL。




今回もすぐにつながりました。 





結果、





不具合の原因が、ついに判明!

まさかの、まさかの周辺機器。     犯人は・・・・・・






キーボード だったのですっ





9/21 発注 → 9/25 newキーボード受け取り。


やっと。。   普通に立ち上がった。


これで安定するかな・・・?




多少の不安も残しつつ、本日まで正常に動いています。





なんとか使えるPCになってよかったけど。。



DELLサポートさんっ、   どうして。。。



キーボードが悪いことに・・・・



最初の電話で気づかないの!?
 


珍しいケースだったのかなぁ。。



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今日は日曜日。


Hittyが芝刈りしてくれました。





走りやすいよーーーーー♪


2012年9月9日の笑顔





お庭中 走り回って 大満足のPattyでした☆

いっぱい走って大満足